Intelligence Economique

Sylvain HIVY : « La diversité et l’innovation doivent être les challenges de tout entrepreneur »

Directeur Général  de Burkina Facile et fondateur d'Afrike-mailing, Sylvain HIVY croit en l’entreprenariat comme moteur de progrès. Ses différentes entreprises sont en pleine expansion. Rencontre avec un homme aux grandes ambitions.

 

On vous sait diplômé en Droit de la Faculté  Paris XI. Parlez-nous un peu plus de votre parcours.

 Après des études et une scolarité dans différents pays : Niger, France, Nouvelle Calédonie, je suis revenu en France pour obtenir mon bac et une maîtrise en droit des affaires option commerce international en 1995 à la faculté de Sceaux Paris XI. Je me suis spécialisé ensuite dans l’immobilier grâce à des formations en transaction et en gestion immobilière.

Vous êtes arrivé à Ouagadougou en janvier 2008.Quelles ont été vos impressions à l’issue de votre premier contact avec le Burkina Faso ?

Mes impressions ont été très positives.  C’est un pays que je ne connaissais pas et où je me suis immédiatement adapté. Jusqu’à ce jour, tout se passe très bien et je compte bien rester au Faso.

Qu’est-ce qui vous a déterminé à entreprendre au Burkina Faso ?

Un challenge personnel et une volonté de m’installer à Ouaga m’ont permis de créer ma société au Burkina Faso. Il est vrai aussi que les formalités sont assez rapides pour créer une entreprise. Il est juste dommage que l’Etat Burkinabé n’incite pas beaucoup  les jeunes et petits entrepreneurs étrangers à s’installer à Ouaga avec quelques mesures fiscales. Je crois que le Faso a un énorme potentiel en terme de développement et ce dans plusieurs domaines d’activités

Parlant justement de développement et d’affaires, en 2009,  vous avez lancé Burkina Facile. Trois ans après, comment appréciez-vous le chemin parcouru ?

Quand je parle de cela avec les gens autour de moi, on me dit souvent comment as-tu fais pour venir    t’installer dans un pays que tu ne connaissais pas et où il est parfois compliqué de faire des affaires ? En réalité, le chemin parcouru a été assez calme même si  c’est loin d’avoir été un long fleuve tranquille. Notre entreprise a beaucoup analysé, étudié les réalités du terrain et aujourd’hui, nous sommes devenu une entreprise reconnue avec plus de 250 clients au Burkina Faso. Dans tous les cas, je ne regrette rien et compte continuer ma route sereinement avec Burkina Facile sarl.

Votre entreprise est en même temps une agence de communication, une agence immobilière et une agence de ressources humaines. Quelle est la spécificité de Burkina Facile ? Que proposez-vous concrètement à votre clientèle ?

 

« Nous avons toujours souhaité innover »

 

La diversité des activités doit être un challenge pour tout  entrepreneur. Je l’ai appris au  Burkina Faso.  A notre niveau, nous avons toujours souhaité innover et apporter une réelle valeur ajoutée a ce qui pouvait exister. L’immobilier est à mon niveau une obligation. Il s’agit de ma formation de base et je dispose d’une expérience dans ce secteur depuis très longtemps. Ce que nous essayons d’apporter c’est une transparence et un respect de la législation afin de rassurer notre clientèle souvent étrangère.

 

Pour la communication, nous sommes très fiers d’avoir lancé pour la première fois au Burkina Faso un service d’e-mailing. Nous sommes devenus leader de la communication par le net au Burkina très rapidement et cette prestation de service reste notre produit phare avec plus de 200 clients allant de la PME à la grande entreprise.

 

Quand au département recrutement de personnel, il s’agit plus d’essayer d’aider et d’accompagner le secteur de l’emploi et nous sommes très satisfaits de pouvoir trouver du travail à de nombreuses personnes au Burkina.

Nous avons aussi encore des projets et services qui arrivent pour la rentrée de septembre 2012 et pour le 1^er trimestre 2013.

 La satisfaction est-elle au rendez-vous côté clientèle ?

Il est difficile de répondre à la place de notre clientèle. La seule chose que l’on peut constater c’est que nos clients nous font confiance et reconnaissent notre dynamisme, notre sérieux et notre réactivité. Tout  se passe parfaitement bien et nous sommes très heureux de partager l’ensemble de ses expériences avec nos clients.

Sylvain HIVY fait-il de bonnes affaires au Burkina ?

Honnêtement, je suis très satisfait du développement de Burkina Facile et de mon équipe mais je m’engage dans une politique de développement à long terme. Nous arrivons à réaliser des bonnes affaires mais nous devons chaque jour redoubler de persévérance pour arriver à atteindre des objectifs encore bien supérieurs.

En plus de Burkina Facile, vous êtes à la tête d’Afrik-emailing, une structure conçue pour accroitre la notoriété des entreprises grâce au mailing. Comment cette entreprise évolue-t-elle sur le marché ?

Je crois que nous sommes au démarraged’un formidable concept en termes de communication par le net en Afrique et les débuts sont très prometteurs. L’objectif d’afrik e-mailing est d’accroitre la notoriété des entreprises africaines. Nous avons  déjà des distributeurs en Côte d’Ivoire, RD Congo, Gabon, Niger, Togo et Bénin et nous pouvons communiquer dans  plus  de 20 pays en Afrique. Je crois énormément à Afrik e-mailing et vous invite à découvrir très vite notre site internet. www.afrikemailing.com

Beaucoup de personnes doutent  tout de même encore de l’efficacité des campagnes d’e-mailing… Votre commentaire

En effet, quand j ai lancé cela on me  prenait pour un fou. Beaucoup de personnes m’ont dit que la communication par le net ne marcherait jamais ici Tout cela n’a eu l’effet que de me motiver encore plus Quelques temps après, j’ai commencé à recevoir des appels de gens qui me disaient : « Tiens M. Hivy j’ai reçu un message dans ma boite mail et c’était intéressant. J ai même acheté tel produit. Pensez vous que  je pourrai en faire autant pour mes produits ? ».

 A partir de là, j ai su que mon pari était gagné. Aujourd’hui, nous travaillons avec un large panel d’entreprises. A ce jour, notre boite de communication compte  plus de  200 clients au Burkina Faso.

Maintenant, il est possible que certaines personnes restent encore sceptiques sur ce mode de communication et c’est normal. Tout ce qui est récent et novateur demande plus de temps à se mettre en place. Je  profite donc de cette interview pour les inviter à venir tester notre canal de communication et à rejoindre nos 200 clients satisfaits au Burkina.

Quels sont les chiffres-clés d’Afrik-emailing ?

La question est simple pour toute personne qui souhaite communiquer. Comment toucher ma cible, avoir des retombées et dépenser le moins d’argent possible ?

Afrik e-mailing propose cela mais va encore plus loin avec l’ouverture de notre base de données dans plus de 20 pays en Afrique. Ca veut dire que les entreprises africaines peuvent communiquer au niveau national ou choisir les pays sur lesquels ils souhaitent se développer et se faire connaitre.

Cela permet aussi aux entreprises hors du continent africain de pouvoir toucher très vite de nouveaux marchés et partenaires en Afrique.

A ce jour, nous enregistrons plus de 50 000 mails sélectionnés et notre objectif est de dépasser très vite les 100 000 mails sélectionnés. Nous avons aussi  plus  de 300 clients pour  plus  de 2 500 campagnes e-mailing sur 20 pays.

Avec Afrik e-mailing,  « nous vous ouvrons les portes de l’Afrique ». Ce n’est pas qu’un slogan. C’est une réalité terrain.

 

Interview réalisée par

Arsène Flavien BATIONO

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